昨日，成都錦江區的市民冉啟先家，用上智能電表已經有一個月。當天上午，她專門查詢了一個月來，家中電費使用情況。LED屏幕顯示，共用電263度、計130元。她感覺智能電表比舊表方便了不少。

　　據成都市電業局介紹，9月20日至10月25日，電力部門已完成全市17萬智能電表的安裝工作，預計年底可實現80萬只的換裝任務。

　　針對市民就智能電表是否跑得快等相關疑惑，該負責人進行了答疑。

　　小區住戶新表一個月電費沒增加

　　昨日上午10時，錦江區牛沙路上的牛沙馨苑小區，住戶冉啟先來到自家過道前，那里有成都首批安裝的智能電表。

　　摁下電表上的白色按鈕，冉啟先查詢了智能電表安好一個月來她家的電費。

　　透過智能電表LED顯示屏，她看到家里一個月共用電263度，共計130元，“我家有4人，電器多、用電多，但和安裝智能電表前，安裝智能電表后電費并沒有增加。

　　冉啟先說，她在該小區已住了6年，以往電費都是自己去交，2個月交一次。以前除非抄表員到家中抄表，她都不清楚自己用了多少電，現在可以隨時查看電量和價格，以能調整家里用電計劃，感覺比以前方便了不少。

　　牛沙路社區居委會工作人員薛斌說，馨苑小區在開始安裝智能電表前，電力部門便向居民發放快速入門手冊和用戶使用說明書，“我們小區還沒有出現居民不會使用的情況?！?/p>

　　電業局解釋：電表跑得快?這是誤解

　　“盡管有不少客觀困難存在，但成都智能電表安裝工作，基本上還是按計劃在推進?！?/p>

　　成都市電業局營銷中心專責工程師趙虹介紹，從9月20日啟動智能電表的換裝工作至今，成都首批17萬只電表已安裝完畢。年底80萬只智能電表的安裝任務，預計可以順利完成。

　　在安裝中，電力工人也遭遇

　　部分居民不理解電表換裝的情況。趙虹說，在安裝過程中，有的居民提出：老電表用得好好的，為什么要換智能電表。也有部分居民覺得，裝上智能電表后，好像電費用得更多了。

　　對此，趙虹說這是居民的一個誤解。因為以前采用的機械電表，時間長了后，其機械部分會有磨損，因而越轉越慢。但智能電表通過電腦系統記錄電費使用情況，避免了這一誤差。

　　同時，由于以往是2個月交電費，居民才看電表了解用電情況。但現在隨時可以通過智能電表查看電費使用情況，所以家中電量使用感受就更加明確。

　　趙虹說，智能電表電費采用表計終端算費方式。智能電表也是經國家授權的檢定部門檢定合格的計量器具，不存在智能電表比以往的舊表多收電費的情況。

　　相關鏈接電力部門答智能電表疑問

　　問：懷疑電力部門可能人為修改智能電表數據?

　　答：電費屬于國有資產，任何人為修改數據，對公民或企業造成損失的行為，都將繩之以法。

　　問：智能電表產權歸屬問題不清晰。

　　答：供電部門與用戶之間的產權問題，在《供用電合同》中有明確約定，供電部門與用戶結算用電表屬于供電企業產權。

　　問：智能電表用戶可以撥打95598進行電費余額查詢嗎?

　　答：目前，成都電業局使用的智能電表采用本地費控(表計終端算費方式)，用戶直接在電表上查詢實時余額即可，95598不能進行余額實時查詢。

　　問：購電卡損壞或遺失后如何處理?

　　答：到供電營業廳補交卡工本費，并辦理補卡手續。

　　問：電表損壞后的剩余電費如何處理?

　　答：電表儲存芯片已儲存有用戶電表故障前用電信息，將按照相應規定進行電費退補處理。